100
Please setup your menu
Свежие комментарии
    Рубрики
    Ноябрь 9, 2017

    Закон прав потребителей о возврате обуви

    Закон прав потребителей о возврате обуви

    Когда товар остается при потребителе Чтобы закон о правах потребителей обувь помог вернуть, нужно знать свои права и понимать, когда вернуть обувь невозможно:

    • ношеное изделие, имеющие дефекты, появившиеся по причине эксплуатации, проходившей в непредназначенных условиях;
    • обувь имеет повреждения механического характера, то есть, следы ожогов, порезы, царапины. Сюда включаются случаи деформации по причине неправильной носки или стирки, то есть, из-за химического воздействия на обувь;
    • защита прав потребителей обувь не может вернуть, если та до этого ремонтировалась силами покупателя или сдавалась в ремонт до обращения в точку продажи (исключением служит замена набоек и т.п.);
    • возврат уцененного товара.

    Ввиду того, что цена на обувь нередко бывает внушительной, то любая претензия со стороны покупателя, так или иначе, бьет по карману продавца.

    Возврат товара (обуви) по закону о защите прав потребителей

    ГлавнаяВозврат товара Возврат товара надлежащего качества: Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества: 1.
    Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. 2.

    Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

    Инфоinfo
    Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки).При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества: Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно.

    Возврат и обмен товара

    Пищевые продукты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 6. Требования настоящей статьи не распространяются на случаи, когда продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке.

    Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества: 1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1.

    замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. 2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    Если же требования покупателя не были удовлетворены за 20 дней с момента обращения – он может получить деньги, отданные за пару обуви, обратно. Сдавая некачественную обувь, нужно убедиться, что она:

    • чистая, на ней нет следов примерки;
    • защита прав потребителей обувь предполагают полнокомплектную, то есть, должны присутствовать все атрибуты, например, шнурки, которые были при продаже;
    • обувь должна сдаваться в оригинальной упаковке;
    • на коробке или на поверхности обуви не должно быть маркировки, нанесенной самим покупателем.

    Возвращая по каким-либо причинам пару обуви, которая уже эксплуатировалась клиентом магазина, в течение срока гарантии, нужно соблюсти некоторые требования. Во-первых, предоставить чек к приобретенной продукции.

    Во-вторых, предоставить чистую, сухую пару обуви.

    Возврат товара

    Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. 3. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.
    При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

    Закон прав потребителей возврат обуви

    Только экспертиза может определить, по вине покупателя или производителя произошел износ обуви (экспертиза проводится в течение 20 дней как покупателем, так и магазином). На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, фурнитуру и пр.) гарантия не распространяется.

    Обувь с мелкими устранимыми после производственными недостатками (отклейка декоративного ранта, разрыв нитки на прошитой подошве и др.) не является основанием для возврата, обмена обуви. При отсутствии сломанной или поврежденной детали, обувь, бывшая в эксплуатации, к возврату не принимается.

    Важноimportant
    Возврат производится в течение 20 дней с момента получения заказа. Отсылка обмена осуществляется в течение 3-5 дней с момента получения возврата нами.

    Обмен и возврат осуществляется только при наличии оригинальной упаковки.

    Закон защиты прав потребителей возврат обуви

    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь. В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс.рублей.

    Вниманиеattention
    Схема возврата обуви установлена законом. Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1.Гарантия возврата. Можно поменять только неношеную обувь в течение 14 дней со дня покупки.

    Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку.

    Закон о защите прав потребителей возврат обуви ненадлежащего качества

    В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней. Гарантийные сроки: В соответствии со статьей 21 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» обувь относится к сезонному товару.
    Сроки гарантии на обувь, установленные нормативными документами, следующие: повседневная из кожи — 30 дней;для активного отдыха — 60 дней;дорожная (чешки) — 30 дней;детская из натуральной кожи — 60 дней;детская с комбинированным верхом из текстильных материалов и натуральной кожи — 30 дней. Гарантийные сроки её носки исчисляются: для зимней – с 15 ноября,весенней — с 1 марталетней – с 1 маяосенней – с 15 сентября.

    Закон о защите прав потребителей возврат обуви без чека

    Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2.Гарантия качества: По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. В этом случае проводится экспертиза (возможно привлечение независимого эксперта), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком.

    По закону обувь подлежит замене, если: — отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более); — истерлась подошва при сроке носке обуви 3 месяца; — нарушены ниточные швы; — осыпался краситель.

    Закон о защите прав потребителей возврат обуви украина

    • с механическими повреждениями (царапины, порезы, «сдиры» и так далее); деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
    • отремонтированная покупателем до предъявления магазину;
    • уцененная обувь.

    Возврат некачественной обуви

    • обувь должна быть чистой, не ношеной ,без следов примерки;
    • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
    • не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и другие детали).

    Возврат обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока Причиной возврата обуви, бывшей в эксплуатации, может быть только износ обуви по вине производителя (лопнула кожа, отклеелась подошва, и т.д.).

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *